Аварийно-диспетчерская служба — 8 (3823) 78-10-10
Напоминаем Вам, что потребитель обязан при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать их исполнителю или уполномоченному им лицу.
Просим Вас снимать показания водосчетчиков (индивидуальных приборов учета потребленной холодной и горячей воды - далее ИПУ) с 19 по 25 число каждого месяца и в срок до 25 числа (включительно) передавать данные в АО ЕРКЦ или в ЖЭУ.
Показания ИПУ могут быть переданы в АО ЕРКЦ на бумажных носителях или в электронном виде через сайт на странице "Личный кабинет".
Инструкция пользователя по регистрации в личном кабинете доступна по ссылке: "Инструкция".
При себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы на жилое помещение.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что при непредставлении потребителем сведений о показаниях приборов учета в установленные сроки, а также в случае выхода из строя или окончания срока эксплуатации ИПУ, определяемого периодом времени до очередной поверки, или в случае, если исполнитель не допущен до прибора учета для проверки его состояния и достоверности представленных потребителем сведений, размер платы определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям ИПУ, а по истечении трех расчетных периодов - по нормативам потребления коммунальных услуг.
При несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета, повлекшего искажение его показаний или повреждение прибора учета, и несанкционированном подключении оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения исполнитель услуг производит доначисление платы за соответствующие коммунальные услуги исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных по пропускной способности трубы (для услуг водоснабжения, водоотведения) или с учетом мощности подключенного оборудования (для иных видов коммунальных услуг).
